Política de envíos
Nos complace proporcionarte información detallada sobre los plazos de entrega de nuestros pedidos:
- Para envíos realizados en la península, los pedidos efectuados antes de las 13:00 horas son despachados el mismo día y se entregan en un lapso de 48 horas mediante nuestro servicio de transporte. La entrega está programada para el día laborable siguiente y conlleva un coste de 9€ (IVA incluido).
- Los envíos a Baleares, Islas Canarias y Portugal se efectúan en un plazo de 48 a 72 horas laborables, con un coste de 14€ (IVA incluido).
- En caso de realizar compras superiores a 200 € su envío dentro de la península será gratuito.
Cabe señalar que pueden surgir demoras en el envío debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa. Si en algún momento no se recibe el envío y se desea conocer su estado, invitamos a contactarnos en la tienda al teléfono +34 644 74 10 55 o a través de WhatsApp al mismo número.
Además, informamos que se dispone de un plazo de 15 días para realizar cambios de producto, así como de una garantía de 2 años a partir de la fecha que figura en la factura para dispositivos electrónicos como lámparas o tornos.
En caso de considerar que el producto adquirido presenta algún defecto, pedimos que se comunique con nosotros a través del teléfono mediante WhatsApp. Si se confirma un defecto, gestionaremos el envío de un mensajero para la recolección del producto. En caso de cambio, el cliente será responsable de enviar el producto a nuestra sede.
También queremos recordar que contamos con un punto de recogida en tienda ubicado en Calle Dr. Fleming 34, San Vicente del Raspeig, Alicante, España.
¡Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional!